例外・非適合ページを方針に記載する方法

例外・非適合ページを方針に記載する方法は、準備・実行・完了確認の順で考えると抜け漏れを防げます。次の図で全体の流れを確認しましょう。

図の項目を本文と照らし合わせ、必要な条件や注意点を記録してください。不明点はそのままにせず、公式情報や専門家への確認を行ってから次の行動を決めます。

困りごとと対象範囲を定める

適用する規格や版は契約・調達・組織方針によって異なるため、要求事項を明記して確認します。 適用規格・版・達成レベル・対象範囲は、組織の要件や調達条件と合わせて定めます。について、利用者が達成したい操作と止まる箇所を記録します。どのページ・テンプレート・端末・支援技術で起きるかを絞ると、修正担当と優先順位を決めやすくなります。

確認項目を具体化する

まず規格の版、対象ページ、目標レベル、例外、試験方法、公開日を確認し、規格と版、目標レベル、ページ範囲、例外、試験方法、更新日も記録します。自動検査で見つかる問題と、操作順・読み上げ・文脈理解など人による確認が必要な問題を分け、URL、環境、試験日を残してください。

規格・診断範囲を合わせる

調達先や診断会社へ同じ版・対象範囲を示し、評価方法と成果物を比較します。 外部依頼ではWCAG/JISの版・達成レベル・ページ範囲を明記します。ページ数だけで比較せず、フォーム、PDF、動画、第三者サービス、手動試験、報告書、再試験、改修助言を同じ条件で確認します。

「適合」の表示を慎重にする

一部ページや自動検査の結果をサイト全体の適合と誤認させないようにします 規格名を記載しただけで、サイト全体の適合や個々の利用者ニーズが保証されるわけではありません。一部ページの自動検査結果だけでサイト全体の適合を断定できません。公開する方針・試験結果は実施記録と一致させ、対象範囲や未確認事項を明記します。

修正を運用へつなげる

公式規格と組織方針の最新版を照合し、公開表示と試験記録を一致させます。 発見事項を利用者影響、発生ページ数、修正難度で整理し、担当者・期限・再確認方法を割り当てます。繰り返す問題はデザインシステムやCMSの入力ルールへ反映しましょう。

参考情報

制度や条件の最新情報は、次の公式情報もご確認ください。

• 内閣府「事業者による合理的配慮の提供が義務化」
• W3C「Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2」
• IPA「ウェブアクセシビリティについて」

この記事は一般的な情報提供を目的としています。個別の法律・契約・安全判断は、関係する公的窓口や資格を持つ専門家へご相談ください。